Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Fa. Martussin – APR AUTOGLAS  Prager Straße 126a  1210 Wien  Österreich
Telefon: +43 664 927 14 18  E-Mail: ta.ecivres-rac-rpa%40ofni  Website: https://www.apr-car-service.at
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person können Sie sich über die oben genannten Kontaktdaten direkt an uns wenden.Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns bei APR AUTOGLAS ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren österreichischen Datenschutzbestimmungen. Welche Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht, erläutern wir in den folgenden Abschnitten. 1. Erhebung und Verarbeitung von Daten Beim Besuch unserer Website können durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, übertragene Datenmengen, Browserinformationen sowie technische Statusmeldungen gehören.
Diese Daten werden verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit und die Sicherheit unserer IT-Systeme erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation erforderlich ist. Je nach Anlass erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung sonstiger Anfragen).
Weitere Informationen zur Speicherung und möglichen Weitergabe personenbezogener Daten finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. 2. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte und rechtmäßige Zwecke. Dazu gehören insbesondere die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Vereinbarung von Terminen, die Durchführung unserer Autoglasdienstleistungen, die Vertragsabwicklung, die Rechnungsstellung sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Dies kann insbesondere die Übermittlung an IT- und Hostingdienstleister, Zahlungsdienstleister, Steuerberatung oder andere zur Vertragsabwicklung erforderliche Empfänger betreffen. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Insbesondere können für steuerliche und unternehmensrechtliche Unterlagen gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere rechtmäßige Grundlage für die weitere Speicherung besteht.
Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
3. Kontakt- und Anfrageformular
Wenn Sie unser Kontakt- oder Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung eines Angebots, zur Terminvereinbarung und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung unserer Autoglasdienstleistungen.
Hierzu können insbesondere folgende Angaben gehören: gewünschte Dienstleistung, Fahrzeugmodell und Baujahr, Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN/VIN), Angaben zur Kaskoversicherung, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, freiwillig eine Kopie des Zulassungsscheins hochzuladen. Diese kann personenbezogene Daten des Fahrzeughalters enthalten. Bitte übermitteln Sie uns nur solche Unterlagen und Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit es sich um sonstige Anfragen handelt, kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an deren Bearbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Die übermittelten Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung eines Vertrags oder die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine andere rechtmäßige Grundlage für ihre weitere Speicherung besteht.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Vertragsabwicklung erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist. Dies kann beispielsweise die Kommunikation mit einer Versicherung betreffen, sofern dies zur Abwicklung des jeweiligen Schadensfalls erforderlich ist. 4. Ihre Rechte als betroffene Person Nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)- Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Diese Rechte gelten unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen.
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen.
Österreichische DatenschutzbehördeWebsite: https://www.dsb.gv.at 5. Google Analytics
Unsere Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht es uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Onlineangebot zu verbessern. Dabei können insbesondere Informationen über besuchte Seiten, Seitenaufrufe, Nutzungsdauer, Interaktionen mit der Website, ungefähren geografischen Standort, verwendete Geräte, Browser sowie weitere technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage und Einwilligung
Google Analytics wird auf unserer Website ausschließlich nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät beziehungsweise deren Speicherung erfolgt unter Beachtung der anwendbaren Bestimmungen des österreichischen Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).
Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über unser Cookie-Banner entscheiden, ob Sie der Verwendung von Analyse-Cookies zustimmen oder diese ablehnen möchten. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht aktiviert.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen oder Ihre Auswahl ändern. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Speicherdauer
Die Aufbewahrungsdauer der in Google Analytics 4 gespeicherten Ereignisdaten beträgt gemäß unseren aktuellen Einstellungen 2 Monate. Für Nutzerdaten ist eine Aufbewahrungsdauer von 14 Monaten eingestellt.
Bei erneuter Nutzeraktivität kann die Aufbewahrungsfrist für Nutzerdaten zurückgesetzt werden. Diese Einstellungen betreffen die entsprechenden Daten in Google Analytics und gelten nicht gleichermaßen für sämtliche aggregierten Berichte oder andere Datenverarbeitungen durch Google.
Datenübermittlung in Drittländer
Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics können personenbezogene Daten auch an Google-Unternehmen oder andere Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, übermittelt werden.
Solche Datenübermittlungen erfolgen unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen gemäß Art. 44 ff. DSGVO. Soweit anwendbar, können hierfür insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Datenschutzgarantien als Grundlage dienen.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie unter:
https://support.google.com/analytics/answer/12017362
Informationen zur Verwendung von Cookies und zur Verwaltung Ihrer Einwilligung finden Sie im Abschnitt „Cookies und Einwilligungsverwaltung“ dieser Datenschutzerklärung. 6. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei handelt es sich um technische Mittel, mit denen Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.
Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb, die Sicherheit und die grundlegenden Funktionen unserer Website erforderlich sind. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils einschlägigen Bestimmungen der DSGVO.
Analyse-Cookies, insbesondere im Zusammenhang mit Google Analytics 4, werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung verwendet. Rechtsgrundlage für die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über das Cookie-Banner entscheiden, ob Sie der Verwendung optionaler Cookies zustimmen oder diese ablehnen möchten. Die Ablehnung optionaler Cookies hat keinen Einfluss auf die grundlegende Nutzbarkeit unserer Website.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit erneut aufrufen, Ihre Auswahl ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google Analytics finden Sie im Abschnitt „Google Analytics“ dieser Datenschutzerklärung.
7. Verlinkungen zu Facebook und Instagram 
Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Unternehmensprofilen auf Facebook und Instagram. Dabei handelt es sich ausschließlich um einfache Verlinkungen zu den jeweiligen Plattformen und nicht um eingebundene Social-Media-Plugins.
Durch die bloße Anzeige dieser Links werden keine personenbezogenen Daten über die Verlinkungen an Facebook oder Instagram übermittelt. Erst wenn Sie einen der Links anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zur jeweiligen Social-Media-Plattform weitergeleitet.
Beim Besuch dieser Plattformen können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden. Für Facebook und Instagram ist im Europäischen Wirtschaftsraum grundsätzlich die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, verantwortlich.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattformen:
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Instagram:https://privacycenter.instagram.com/policy/ Sicherheitshinweis Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unberechtigter Veränderung zu schützen. Dabei berücksichtigen wir die Art der verarbeiteten Daten, den aktuellen Stand der Technik sowie die mit der Datenverarbeitung verbundenen Risiken.
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